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von 1102 in Bergisch Gladbach
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Birgit Birgit hat Bauelemente Wondberg KG in Gronau Stadt Bergisch Gladbach mit 1 Stern bewertet.Meine Erfahrung mit Bauelemente Wondberg KG war alles andere als positiv. Ich hatte die Unannehmlichkeit, mit einer Rechnung konfrontiert zu sein, über die ich berechtigte Beanstandungen hatte. Als ich versuchte, diese telefonisch zu ... [komplett anzeigen] Meine Erfahrung mit Bauelemente Wondberg KG war alles andere als positiv. Ich hatte die Unannehmlichkeit, mit einer Rechnung konfrontiert zu sein, über die ich berechtigte Beanstandungen hatte. Als ich versuchte, diese telefonisch zu klären, wurde ich mit der unverschämten Bemerkung abgewiesen: "Sie wollen das doch nicht mit mir diskutieren".
Auf meine wiederholten Anliegen per E-Mail wurde einfach nicht reagiert. Stattdessen wurde die Rechnung angemahnt und ich wurde mit Mahngebühren belastet. Dieses ignorante und respektlose Verhalten ist für mich absolut inakzeptabel. Es ist doch nicht zu viel verlangt, über relevante Sachverhalte zu sprechen.
Die unerfreulichste Erfahrung machte ich jedoch mit Frau Wondberg selbst: Ihre Haltung war unfassbar frech, ignorant und unfreundlich. Es ist traurig, solch eine Kundenbehandlung zu erleben.
Was die Verbesserung angeht, so würde ich sagen, dass eine grundlegende Überarbeitung des Geschäftsgebarens dringend nötig ist. Die Unfreundlichkeit und Ignoranz, die ich erfahren habe, ist unentschuldbar. Es fühlt sich an, als ob ich in der Schule wäre und ich jemandem eine "ungenügende 6" geben müsste. Unzulängliches Geschäftsverhalten sollte niemals toleriert werden.
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Birgit Birgit hat gerade Ihre 1. Textbewertung verfasst - diese Leistung gehört mit einer neuen Trophäe gewürdigt. Das golocal Team gratuliert herzlichst!
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Birgit Birgit hat sich bei golocal registriert.
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