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LHTie hat XXXLutz Aschheim in Aschheim mit 1 Stern bewertet.Anfang des Jahres haben wir eine Küche bei XXXLutz gekauft. Die Beratung war sehr nett und unsere Küche wurde vor dem Einbau ausgemessen. Bei dem Einbau selbst mussten die Monteure des Unternehmens leider feststellen, dass nicht richtig ... [komplett anzeigen] Anfang des Jahres haben wir eine Küche bei XXXLutz gekauft. Die Beratung war sehr nett und unsere Küche wurde vor dem Einbau ausgemessen. Bei dem Einbau selbst mussten die Monteure des Unternehmens leider feststellen, dass nicht richtig gemessen wurde und der Ofen nicht durch unsere Küchentür passt. Die Mitarbeiter ließen den Ofen daraufhin in unserem Flur stehen und verwiesen uns an den Kundenservice. Leider reagierte dieser mehrere Wochen weder auf E-Mails noch auf Anrufe. Erst nach einigen erfolglosen Nachrichten unsererseits wurde ein Termin vereinbart, um den Ofen doch noch in die Küche zu manövrieren. Doch auch bei diesem zweiten Termin führen die Küchenmonteure von XXXLutz unverrichteter Dinge ab und auch dieses Mal haben wir trotz Nachfrage keinen Lösungsvorschlag oder auch nur eine Kontaktaufnahme durch das Unternehmen erfahren. Der ursprüngliche Termin für den beauftragten Einbau unserer Küche ist nun bereits 6 Wochen her und weder ist unsere Küche nach wie vor nicht fertig eingebaut, noch hat man das Gefühl, dass XXXLutz bemüht ist, den Vertrag über den Küchenaufbau zu erfüllen.
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LHTie hat gerade Ihre 1. Textbewertung verfasst - diese Leistung gehört mit einer neuen Trophäe gewürdigt. Das golocal Team gratuliert herzlichst!
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LHTie hat sich bei golocal registriert.
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