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Aliiiina hat Falketrans Möbelspedition in Hamburg mit 1 Stern bewertet.Bereits die Terminfindung war ein absoluter Alptraum, da mir immer wieder Abholzeiten genannt wurden, die dann einen Tag vorher telefonisch geändert wurden. Drei Mal habe ich auf der Arbeit umplanen bzw. freinehmen müssen, um dann einen ... [komplett anzeigen] Bereits die Terminfindung war ein absoluter Alptraum, da mir immer wieder Abholzeiten genannt wurden, die dann einen Tag vorher telefonisch geändert wurden. Drei Mal habe ich auf der Arbeit umplanen bzw. freinehmen müssen, um dann einen Tag vorher zu erfahren, dass der Fahrer doch zu einer anderen Zeit kommt. Nachdem wir uns nun auf den 03.01. geeinigt hatten, wurde ich gestern noch angerufen und mir wurde gesagt, dass die Abholung (wie auch noch einmal per Mail bestätigt) zwischen 14:00 und 18:00 Uhr stattfindet. Im Endeffekt musste ich spontan von der Arbeit nach Hause fahren, da ich um 10:41 Uhr kontaktiert wurde und der Fahrer bereits um 11:07 Uhr bei mir in der Wohnung stand (obwohl mir eigentlich zugesichert wurde, dass ich eine Stunde vor Ankunft telefonisch kontaktiert werden sollte). Als ich auf den vereinbarten Abholtermin zwischen 14 und 18 Uhr verwies, sagte der Abholer, dass das nicht sein Problem sei, den Plan würde jemand anderes machen. Er sei in 15 Minuten (und entsprechend nicht die ausgemachte vorab Info 1h vorher) da und ich müsse jetzt entscheiden, ob ich die Abholung wahrnehmen kann oder nicht.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Falke-Transport kein Unternehmen ist, mit dem ich jemals mehr etwas koordinieren möchte. Es wird sich weder an Absprachen noch an irgendwelche Vereinbarungen gehalten. Das Unternehmen agiert nach dem Motto "ihr seid ja eh von uns abhängig, also richtet Euch nach uns".
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Aliiiina hat gerade Ihre 1. Textbewertung verfasst - diese Leistung gehört mit einer neuen Trophäe gewürdigt. Das golocal Team gratuliert herzlichst!
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Aliiiina hat sich bei golocal registriert.
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