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Margit Iven hat Douglas Düsseldorf Joachim-Erwin-Platz in Düsseldorf mit 1 Stern bewertet.Im Laufe von 20 Minuten ist es mir nicht gelungen, eine Douglas-Mitarbeiterin oder eine Dior-Vertreterin zu finden, die mir sagen konnte, ob es für meinen Dior- Lippenstift (Addict 418) ein refill gibt. Zwei nette Damen von anderen Firmen ... [komplett anzeigen] Im Laufe von 20 Minuten ist es mir nicht gelungen, eine Douglas-Mitarbeiterin oder eine Dior-Vertreterin zu finden, die mir sagen konnte, ob es für meinen Dior- Lippenstift (Addict 418) ein refill gibt. Zwei nette Damen von anderen Firmen versuchten mir leider vergeblich zu helfen. Ich wurde von unten nach oben, von oben nach unten geschickt, sollte bei der Kasse fragen. Die untere Kasse war nicht besetzt , an der oberen eine lange Schlange. Auf meine Frage nach einer Douglas-Mitarbeiterin wurde mir gesagt, am Morgen hätten sich 6 Damen krank gemeldet (kein Wunder bei dem Chaos und dem schlechten Geist in diesem Haus). Im letzten Moment kam dann doch die Dior-Vertreterin, die mir sehr unfreundlich sagte, dass es für diesen Stift keinen refill gäbe.
Ich verliess dann frustriert und enttäuscht den Laden (dessen Inneneinrichtung übrigens meiner Meinung nach auch sehr misslungen ist), ging dann in die Kosmetik-Abteilung im Kaufhof und bekam auf Anhieb den gewünschten refill.
Ich werde ihren Shop nicht mehr betreten und schon gar nicht weiterempfehlen!
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