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Ein golocal Nutzer hat klimaplatte24 in Duisburg mit 1 Stern bewertet.Mein Erlebnis mit der Firma "klimaplatte24" war äußerst frustrierend. Ausgelöst wurde diese Enttäuschung durch eine irreführende Produktbeschreibung auf der Webseite. Ich wollte einen Kaltspachtel in einem Eimer erwerben und erhielt ... [komplett anzeigen] Mein Erlebnis mit der Firma "klimaplatte24" war äußerst frustrierend. Ausgelöst wurde diese Enttäuschung durch eine irreführende Produktbeschreibung auf der Webseite. Ich wollte einen Kaltspachtel in einem Eimer erwerben und erhielt stattdessen einen aufgerissenen Sack. Als ich den Kundenservice kontaktierte, erhielt ich die wenig hilfreiche Antwort, dass ich genauer lesen sollte, da auf der Webseite "Eimer/Sack" angegeben war, und sollte ich das Produkt nicht wollen, könnte ich es auf meine Kosten zurücksenden.
Zum Ärger über das falsch gelieferte Produkt kam noch der herablassende Kundenservice hinzu. Die Reaktion des Mitarbeiters war nicht nur unprofessionell, sondern auch beleidigend, er deutete an, dass es mein Fehler sei und ich "Pech gehabt" habe.
Insgesamt war meine Erfahrung mit "klimaplatte24" sehr enttäuschend, gekennzeichnet durch irreführende Produktinformationen und einen inkompetenten sowie frechen Kundenservice. Ich kann daher nur davon abraten, bei diesem Unternehmen zu bestellen.
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Ein golocal Nutzer hat sich bei golocal registriert.
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