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BobbyF hat Lionidas Design GmbH in Datteln mit 1 Stern bewertet.Mein Besuch bei der Lionidas Design GmbH war eine sehr enttäuschende Erfahrung, die mich wütend und genervt zurückgelassen hat. Die Hauptursache meiner Frustration war der miserabele Kundenservice. Leider scheint dieser Betrieb keinerlei ... [komplett anzeigen] Mein Besuch bei der Lionidas Design GmbH war eine sehr enttäuschende Erfahrung, die mich wütend und genervt zurückgelassen hat. Die Hauptursache meiner Frustration war der miserabele Kundenservice. Leider scheint dieser Betrieb keinerlei Wert auf Kundenzufriedenheit zu legen, denn sowohl vor der Bestellung als auch bei einer Reklamation ist es nahezu unmöglich, jemanden zu erreichen.
Die Wartezeit auf eine E-Mail-Antwort betrug in meinem Fall mindestens fünf Wochen, was in der heutigen Zeit einfach inakzeptabel ist. Telefonisch ist es ebenfalls ein Kampf, jemanden zu erreichen. Nach einer halben Stunde in der Warteschleife, wurde die Hotline fünf Minuten vor Ladenschluss einfach geschlossen und ich wurde aus der Leitung geworfen. Anstatt kurz jemanden an das Telefon zu lassen, entschieden sie sich dafür, mich einfach hängen zu lassen.
Noch dazu kam der von mir bestellte Spiegel drei Wochen später als vereinbart und auch noch defekt an. Insgesamt eine sehr frustrierende Erfahrung, die ich niemandem empfehlen kann.
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BobbyF hat gerade Seine 1. Textbewertung verfasst - diese Leistung gehört mit einer neuen Trophäe gewürdigt. Das golocal Team gratuliert herzlichst!
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BobbyF hat sich bei golocal registriert.
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