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Chris P72h4 kommentierte eine Bewertung zu C & A Moers in Moers.
Es wurde dort leider eine Jacke gekauft. Ich erkundigte mich nach Umtausch Möglichkeit.
Dies ist nur noch gegen einen Gutschein möglich obwohl lt. Service Hotline mir etwas andere gesagt wurde. Ich war in 2 Filialen zum Umtausch gegen den Kaufpreis. In der ersten Filiale war die entsprechende Filialleitung die sowas gemäß Kulanz entscheiden könne nicht da.
In der 2. wurde dies dann ganz abgelehnt. Über 3 Ansprechpartner 3 verschiedene Versionen wie sie zu handeln hätten.
Auf Mailkontakt keine Reaktion hierzu.
Ein Gutschein statt Geld im Umtausch kommt nicht in Frage. Das würde mir den Besuch bei einem Unternehmen aufzwingen bei dem ich nichts mehr kaufen werde.
Wenn ich alleine den Zeitaufwand nehme ist der Wert der Jacke überschritten.
Jeder kann denken wie er darüber möchte.
Solche Unternehmen, auch wenn Sie leider so handeln dürfen, werde ich garantiert nicht mehr aufsuchen.
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Chris P72h4 hat gerade Ihre 1. Textbewertung verfasst - diese Leistung gehört mit einer neuen Trophäe gewürdigt. Das golocal Team gratuliert herzlichst!
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Chris P72h4 hat C & A Moers in Moers mit 1 Stern bewertet.Für mich eine absolute Negativerfahrung.
Vom Kundenservice auch keine ernstzunehmende Stellungnahme zu meinem Anliegen.
Traurig.
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Chris P72h4 hat sich bei golocal registriert.
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