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Anonym2382826 hat gerade Ihre 1. Textbewertung verfasst - diese Leistung gehört mit einer neuen Trophäe gewürdigt. Das golocal Team gratuliert herzlichst!
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Anonym2382826 hat Karcher AG in Birkenfeld in Württemberg mit 1 Stern bewertet.Seit 2 Monaten steht ein defektes Fahrrad unter meinem Carport. Geliefert wurde es einen Tag später als angekündigt. An und für sich okay, wenn man aber zwischen 11 und 15 Uhr zuhause sein muss ist ein Tag Urlaub weg. Und das umsonst, zum ... [komplett anzeigen] Seit 2 Monaten steht ein defektes Fahrrad unter meinem Carport. Geliefert wurde es einen Tag später als angekündigt. An und für sich okay, wenn man aber zwischen 11 und 15 Uhr zuhause sein muss ist ein Tag Urlaub weg. Und das umsonst, zum Glück konnte mein Vater einen Tag später.
Dann das Problem: Das Fahrrad ist DEFEKT. Ich nehme an, ein sich nicht drehendes Hinterrad ist durchaus ein Problem. Nachbesserung: Ein Techniker meldet sich innerhalb der nächsten 15 WERKtage. Der Anruf kam tatsächlich: Man solle bitte am nächsten Tag zwischen 11 und 15 Uhr zuhause sein. So spontan geht es nicht? Schade, könne man nichts tun, man könne es ja für in zwei Wochen vormerken. Zwei Wochen später, ich sitze (mit Urlaub) zuhause. Niemand kommt. Hotline angerufen: Da gab es wohl ein Missverständnis. Man melde sich zurück. Auf die skeptische Nachfrage, ob das wirklich passiert kommt schnippisch: „Von uns bekommen sie immer eine Antwort“. Ratet mal, wer sich nie wieder bei mir gemeldet hat?
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