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Gordon77. hat Kaufland Gerlingen in Gerlingen mit 1 Stern bewertet.Habe mir am 11.04.2024 im Kaufland Gerlingen ein Playstation Spiel gekauft, als ich es spielen wollte, gingen die packete nicht zum Runter laden, die für dieses spiel benötigt werden. Am nächsten Tag brachte ich das defekte spiel zurück ... [komplett anzeigen] Habe mir am 11.04.2024 im Kaufland Gerlingen ein Playstation Spiel gekauft, als ich es spielen wollte, gingen die packete nicht zum Runter laden, die für dieses spiel benötigt werden. Am nächsten Tag brachte ich das defekte spiel zurück und es wurde mir auf unfreundlicher weiße verständlich gemacht, dass sie es nicht zurück nehmen, geschweige mein Geld oder ein anderes Spiel für den gleichen Preis bekomme, sie verwiesen mich auf den Hersteller,somit ich jetzt die Unannehmlichkeiten habe, irgendwie einen Ersatz zu bekommen oder ein anderes spiel für den gleichen preis. Für dieses Unternehmen ist Kundenservice ein
Fremdwort,es wird nicht einmal eine Lösung gesucht und man lässt den Kunden im Dunkeln stehen. In Zukunft werde ich im Kaufland keine Spiele mehr kaufen, geschweige irgendwelche Haushaltswaren,die vielleicht auch einen defekt haben und man sich dann selbst darum kümmern muss, an seinen Ersatz zu kommen geschweige sein Geld zurück.
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Gordon77. hat gerade Seine 1. Textbewertung verfasst - diese Leistung gehört mit einer neuen Trophäe gewürdigt. Das golocal Team gratuliert herzlichst!
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Gordon77. hat sich bei golocal registriert.
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