15 Punkte
Platz
3456
von 5937 in Leipzig
1 Bewertung
1 "Gefällt mir"
Statistiken
Seine Aktivitäten
-
VHP hat Deutsche Post AG Niederlassung Renten Service in Leipzig mit 1 Stern bewertet.Ich (72) kontaktierte am 21.03.24 per Telefonkontakt ( 0221 5692-777) einen Sachbearbeiter der mich zum Thema Kontoänderung und Bankbestätigung beratend unterstützen könnte. Wir leben derzeit in Spanien. Der telefonisch angetroffene ... [komplett anzeigen] Ich (72) kontaktierte am 21.03.24 per Telefonkontakt ( 0221 5692-777) einen Sachbearbeiter der mich zum Thema Kontoänderung und Bankbestätigung beratend unterstützen könnte. Wir leben derzeit in Spanien. Der telefonisch angetroffene Angestellte der Rentenstelle war unfassbar
abweisend, lustlos und genervt, ja sogar frech. Auf meine Bemerkung hin, wonach er als Mitarbeiter eines Dienstleisters den Versicherten bei Problemen und Fragen unterstützend zur Seite stehen sollte, beendete er ohne nähere Erklärung das Gespräch. Eine Diskriminierung und klare Verletzung der Dienstpflicht. Eine Dienstaufsichtsbeschwerde ist unterwegs. Eine Bemerkung während unseres kurzen Gesprächs entlarvte die inakzeptable Einstellung dieses Menschen. Trotz der Zusendung einer gestempelten, originalen Bankbestätigung verlangte der Sachbearbeiter eine zusätzlich UNTERZEICHNETE Bankbestätigung. Ich hatte rund einem dutzend Institutionen meine neue Bankverbindung mitzuteilen. Keine beanstandete diese Bankbestätigung
außer diesem Mitarbeiter der Rentenstelle. Reine Schikane.
Die Bemerkung: "Glauben sie, es interessiert mich, wie weit sie es bis zu ihrer Bankfiliale haben.
Warum erzählen sie mir das."
Unfassbar!
[weniger anzeigen]
-
VHP hat gerade Seine 1. Textbewertung verfasst - diese Leistung gehört mit einer neuen Trophäe gewürdigt. Das golocal Team gratuliert herzlichst!
-
VHP hat sich bei golocal registriert.
-
Mehr Neuigkeiten anzeigen