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Antika hat Caravan Company Berlin- Schötzau & Sohn in Berlin mit 2 Sternen bewertet.Die Caravan Company Berlin- Schötzau & Sohn war leider eine Enttäuschung für mich. Bei meinem Besuch dort ging es um einen Haftpflichtschaden an meinem Wohnwagen, der repariert wurde, was durchaus zufriedenstellend war. Zusätzlich bat ich ... [komplett anzeigen] Die Caravan Company Berlin- Schötzau & Sohn war leider eine Enttäuschung für mich. Bei meinem Besuch dort ging es um einen Haftpflichtschaden an meinem Wohnwagen, der repariert wurde, was durchaus zufriedenstellend war. Zusätzlich bat ich darum, den TÜV durchführen zu lassen und einen defekten Herd zu reparieren, wobei man zu mir sagte es würde zwischen zwischen 120 - 150€ kosten.
Jedoch erlebte ich eine böse Überraschung, als mir eine Rechnung von 361€ präsentiert wurde, ohne dass ich im Vorfeld darüber informiert wurde. Normalerweise hätte ich erwartet, dass eine Werkstatt den Kunden kontaktiert und um eine Genehmigung für solche zusätzlichen Kosten bittet. Noch schockierender war die zusätzliche Gebühr von 155€ für die Vorbereitung zum TÜV, von der vorher gar nicht die Rede war.
Ich hatte mit einer Gesamtrechnung von 250€ bis 300€ gerechnet, musste aber letztendlich 710€ bezahlen. Als ich mein Entsetzen über die unerwartete Rechnung ausdrückte, wurde lediglich eine geringfügige Reduzierung von 25€ angeboten. Dieser Umgang mit Kunden ist meiner Meinung nach nicht angemessen.
Ich bin äußerst verärgert und wütend über diese Erfahrung und werde sicherlich nicht noch einmal auf ihren Service zurückgreifen.
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Antika hat gerade Seine 1. Textbewertung verfasst - diese Leistung gehört mit einer neuen Trophäe gewürdigt. Das golocal Team gratuliert herzlichst!
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Antika hat sich bei golocal registriert.
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