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Charly3000 hat MediaMarkt in Heidelberg mit 1 Stern bewertet.Mein Besuch bei MediaMarkt in Heidelberg Kaufland war heute leider alles andere als erfreulich. Ich wollte lediglich eine Handyfolie anbringen lassen, doch der Mitarbeiter, der mir zugeteilt wurde, kam von seiner Pause zurück und schien ... [komplett anzeigen] Mein Besuch bei MediaMarkt in Heidelberg Kaufland war heute leider alles andere als erfreulich. Ich wollte lediglich eine Handyfolie anbringen lassen, doch der Mitarbeiter, der mir zugeteilt wurde, kam von seiner Pause zurück und schien äußerst schlecht gelaunt. Sein Verhalten und die Art, wie er mit mir umging, war alles andere als professionell und ich fand es sehr enttäuschend. Ich bin der Meinung, dass Mitarbeiter, die nicht in der Lage sind, sich ihren Kunden gegenüber höflich und respektvoll zu verhalten, ein ernsthaftes Gespräch mit ihrem Arbeitgeber benötigen, da sie dem Ruf des Unternehmens schaden könnten.
Trotz dieser negativen Erfahrung gibt es auch positive Aspekte zu erwähnen. Ich bin grundsätzlich zufrieden mit MediaMarkt und deren Service und schätze die Bemühungen des Unternehmens, enge Personalmeetings und regelmäßige Schulungen durchzuführen.
In Bezug auf die tatsächlich ausgeführte Arbeit, die Anbringung der Handyfolie, kann ich sagen, dass sie zufriedenstellend war. Trotzdem hat das Verhalten des Mitarbeiters meinen Gesamteindruck deutlich überschattet.
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