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Fley2009 hat gerade Ihre 1. Textbewertung verfasst - diese Leistung gehört mit einer neuen Trophäe gewürdigt. Das golocal Team gratuliert herzlichst!
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Ich warne jeden, bei diesem Unternehmen zu kaufen und werde heute noch Anzeige erstatten.
Ich habe zusammen mit einem Freund in einer Angebotsphase 40 Garnelen bestellt. Wir haben die Bestellung zusammengefasst, da wir nicht doppelt ... [komplett anzeigen] Ich warne jeden, bei diesem Unternehmen zu kaufen und werde heute noch Anzeige erstatten.
Ich habe zusammen mit einem Freund in einer Angebotsphase 40 Garnelen bestellt. Wir haben die Bestellung zusammengefasst, da wir nicht doppelt Porto und Versandkosten bezahlen wollten.
Die Bestellung vom 27.10.2023 wurde von DHL am Montag, den 6.11.2023, um 15:22 zugestellt. Trotz Styropor war der Wasserbeutel eiskalt, was nicht verwundert, wenn er über das Wochenende bei DHL lagert.
Es war ein einziger Beutel im Karton, der vor Garnelen wuselte. Bei dem Gewusel war es unmöglich im geschlossenen Beutel nachzuzählen.
Nachdem sich die Wassertemperaturen angepasst hatten, haben wir zu Zweit den Beutel geöffnet und in einen Eimer umgefüllt.
Es ergaben sich 26 lebende und 4 tote Garnelen.
Es wurden also nur 30 Stück versandt. Anscheinend kann der Verpacker L. nicht zählen. Zudem war aus unserer Sicht der Beutel selbst für die 30 gelieferten Garnelen einschließlich der 3 Plastiknetzstücke viel zu klein.
Aufgrund unserer Reklamation weigert sich der „Leiter Kundenbetreuung K. S.“ die fehlenden bzw. toten Garnelen nachzuliefern. Man hätte als Kunde den Beutel nicht öffnen dürfen und alles fotografieren müssen, um ein Reklamationrecht zu haben. Auch wenn ich kein Jurist bin, ist das für mich rechtswidrig. Die Firma kann ja auch keinen Nachweis erbringen, wieviele Garnelen L. verpackt hat.
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