Ich kann mich auch nur anschließen. Das Wort Kundenservice wird hier sehr klein geschrieben bzw. existiert nicht.

Ich wollte eine Bestellung per Mail aufgeben und habe keine Antwort erhalten. Nachdem ich telefonisch nachgefragt habe, ob meine Mail angekommen ist - habe ich nur eine sehr unfreundliche Antwort erhalten, dass ich eine Mail bekomme, wenn ich die Ware abholen kann. Das ganze ist nun mehr als 3 Monate her und ich habe nichts mehr gehört.

Absolut unzuverlässig und unfreundlich.

Gerade wenn es um Gutscheine geht, wird man hier wie Luft behandelt.