Volkswagen Klein hat bewiesen, dass sie das Serviceerlebnis wirklich zu schätzen wissen. Als ich nach dem Kauf eines Gebrauchtwagens mit andauerndem Luftverlust bei zwei Reifen konfrontiert wurde, haben sie nicht nur neue Reifen bereitgestellt, sondern auch die Kosten für zwei Reifen sowie den Service anstandslos übernommen.

Als nächstes machte meine Fernbedienung für die Zentralverriegelung Probleme und auch der Ersatzschlüssel schien zu versagen. Der Kundendienst von VW Klein stellte jedoch fest, dass der Ersatzschlüssel doch funktionierte. Sie berechneten mir lediglich 10 € für zwei neue Batterien und verzichteten auf die Berechnung von Arbeitszeit.

Die Fachkompetenz und hervorragende Kundenbetreuung bei Volkswagen Klein haben mein Vertrauen wirklich gewonnen und mich voll und ganz begeistert.