bei Reparaturen muß man seit 2016 dieses Callcenter anrufen die nur sehr schwerfällig reagieren, einen abwimmeln,so tun als werde bearbeitet und noch zig Firmen danach kontaktieren müßen sodaß ein heilloses Chaos entsteht.Ich warte aktuell fast 1 Monat das mein Warmwasserbereiter repariert wird.Das "Kundencenter Bielefeld" ist praktisch geschlossen, direkt wird man nicht vorgelassen.