War letzte Woche im Salon in Neckarsteinach. Eine neu eingestellte, offensichtlich unfähige Mitarbeiterin brachte es fertig, meinen bis dahin immer korrekt sitzenden Bob restlos zu ruinieren. Hinten und vorne zu kurz, und die Seiten auch noch unterschiedlich lang geschnitten. Als auf meine schriftlich vorgetragene Beschwerde nach drei Tagen immer noch keine Reaktion von Seitens der Geschäftsleitung kam, habe ich mich entschlossen, die Konkurrenz aufzusuchen und mir die Frisur retten zu lassen. Und siehe da, die konnten das und können sich jetzt auf eine neue dauerhafte Kundin freuen. Auf Dauer siegt Qualität über Quantität.