Mit der Beratung war ich im emer zufrieden, nur leider mit der Behandlung von Reklamationen nicht.
Akku-Schaden bei Ebike: lange Ausfallzeit, sporadische Reparatur dann erst Tausch
Motorschaden bei Tranzx Ebike nach knapp drei Jahren: kein wirklicher Einsatz bei Hersteller, sondern Abwälzen auf Kunden, dann Angebot von 100 Euro Zuzahlung durch Radl Weiß auf neuen Motor, der 600 Euro kostet. Bei einem so teurem Fahrrad und so gravierendem Schaden nach kurzer Zeit, hätten wir uns mehr Zusammenarbeit oder Kulanz erhofft! Schade, ich bin enttäuscht!