Um einen Termin zu vereinbaren, wurde ich auf die Zeit nach 12:00 Uhr verwiesen, da es im Moment auf Grund hoher Patientenbesuche schlecht möglich ist. Dafür hatte ich Verständnis. Eine Frechheit ist es dagegen, zum vereinbarten Zeitpunkt den Automaten für Bandansagen einzuschalten, von dem man zu hören bekommt, dass man außerhalb der Sprechzeiten anruft.