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Bewertungen (1)


  1. Userbewertung: 1 von 5 Sternen

    5. von 21 Bewertungen


    Insgesamt unfreundlicher Umgang und sehr hastig abgewickelte "Beratung" mit falscher Diagnose! Absolut daneben und unprofessionelles Verhalten, was sehr enttäuschend ist! In die Praxis angekommen hatte die Augenärztin Frau Julia Lüke mich hastig auf den Stuhl gebeten und zur Augenkontrolle Zahlen von der Wand ablesen lassen, dabei jedoch unentwegt nicht die Zeit gegeben, den Unterschied zwischen zwei Gläserstärken zu sehen und einsekundige Pausen zur Wahrnehmung gelassen. Trotz der Bitte, die Abfolge zu wiederholen oder zumindest etwas langsamer erfolgen zu lassen, wurde nicht nur diese Bitte ignoriert sondern auch sich genervt mit Aufseufzern und Augenverdrehen gezeigt. Wäre es nur die unfreundliche Art gewesen, die einen Grund zum Echauffieren bot - Die Augenärztin Lüke hatte zusätzlich um eine halb Dioptrin die falsche Sehstärke diagnostiziert! Beim Ansprechen auf diesen Missstand, kam nur die Antwort "Ja...es kann man so und mal so ausschauen". Das war der Peek eines unprofessionellen Verhaltens! Zusätzlich wurde dieser mangelhafter Umgang noch übertroffen, da bei Nachfragen zum weiteren Vorgehen immerzu die Tür von Frau Lüke auf und wieder zu geschlossen wurde, um etwa "subtil" aus dem Behandlungszimmer zu bitten? Vollends überfordert mit diesem Verhalten werde ich diese Praxis und Ärztin auf keinen Fall aufsuchen und empfehle es auch keiner/m anderen, der/die Wert auf Professionalität und Expertise bei Gesundheit und Freundlichkeit im menschlichen Umgang legt.
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