Diese Filiale ist wirklich das Letzte. Habe vor 4 Wochen meinen Roller, den ich vor 2 1/2 Jahren dort gekauft habe, zur Reparatur abgegeben. Dann hieß es in einer Woche ist er fertig. Als ich eine Woche später anrief um nachzufragen hieß es plötzlich der muss eingeschickt werden, dauert 2 bis 3 Wochen. Ok. Nach 3 Wochen rief ich an und fragte wieder nach. Ein unmotivierter Verkäufer sagte mir dann, es wäre ein Fehler unterlaufen, der Roller kam wieder unrepariert und ohne Kostenvoranschlag zurück. Ich sagte dann schickt ihn nochmal ein. Am nächsten Tag kam dann wieder von einem anderen hoch qualifizierten Mitarbeiter ein Anruf mit der Frage, ich hole dich heute meinen Roller ab? Ich fiel aus allen Wolken und fragte wieso ich den abholen sollte, er ist ja noch defekt und sollte nochmal eingeschickt werden. Daraufhin wurde mir gesagt, ich könne den ja bei einem lokalen Roller Dandler reparieren lassen. Ich sagte daraufhin schon sehr angesäuert, ich hätte den Roller hier gekauft und bezahle ja die Reparatur. Etwas verwirrt sagte der Verkäufer, ich muss erst mit dem Meister reden und rufe zurück. Nur kam an diesem Tag kein Rückruf mehr. Am nächsten Tag rief mich dann jemand an und sagte es sei alles ein Missverständnis und es wird ein Kostenvoranschlag gemacht. Ein paar Tage später kam der dann mit Kosten von über 700€, Neupreis des Rollers 1250€! Fazit: es wird versucht unbequeme Arbeiten abzuschieben und es werden immer neue Geschichten erzählt! WARNUNG VOR KÄUFEN DORT!!!
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