DD kinkey boots Reise Hamburg 17.08-19.08.18
Wir waren schon öfters mit Leitner unterwegs, dem Leistungsverhältnis
immer angepasst ,doch dieses mal war`s nicht angepasst.

Der Busfahrer war der Sache u. dem Stress nicht gewachsen,
unfreundlich,mundfaul und
auch noch cholerisch, denn beim einchecken im Hotel, spät
am Abend hat er ohne ersichtlichen Grund vor allen Gästen meine Frau
verbal beleidigt,
auch nach einer späteren Rücksprache keine Entschuldigung.
Als Vertreter von Leitner gab er kein gutes Bild ab.
Am 2ten Tag war lt.Programm v. Leitner ein bez. Mittagessen
vorgesehen, doch der Busfahrer teilte uns mit, dass in seinem Programm
von Leitner nichts vorgegeben ist.Nach einer Aufforderung, er möge
doch bei Leitner nachfragen, hat er diese ignoriert, deshalb bekamen wir
und auch andere Gäste kein Mittagessen. aus basta.
Als wir dann zuhause telef. bei Leitner reklamierten, wurden wir
angewiesen, dies doch schriftlich einzureichen.
Leider warten wir auch nach mehreren Mails noch immer auf Antwort.
Das hat die Fa. Leitner wohl nicht nötig, sich für das nicht Einhalten
vorgegebener Leistungen zu entschuldigen und für angemessene
Entschädigung zu sorgen. Immerhin ist sie uns diese versprochene
Leistung schuldig geblieben.

nochmals Leitner ???? wohl kaum.