Mein Besuch bei der Bienen-Apotheke in den Pasinger Hofgärten, unter Leitung der Inhaberin Julia Scharnowell, war keineswegs zufriedenstellend. Die erlebte Unhöflichkeit und Grobheit von Frau Scharnowell war beispiellos. Anstatt ihre professionelle Verantwortung zu übernehmen und zu einem aufgetretenen Fehler zu stehen, wurde mir als Kunde, unverständlicherweise, die Schuld zugewiesen. Ein deutlicher Mangel an Kundenorientierung und Höflichkeit machte den Besuch zu einer enttäuschenden Erfahrung. Mein Rat an die Inhaberin wäre, ein Training in kundenfreundlichem Verhalten in Betracht zu ziehen.