Ich habe im Fotostudio Andrea Seifert in Grünwald Biometrische Passfotos machen lassen.
Beim Einscannen und Vergrößern im Konsulat waren die Bilder unscharf und nicht gleichmäßig ausgeleuchtet und daher unbrauchbar.
Ich durfte vor Ort neue Bilder machen.
Beim Vergleich der Bilder konnte man die Unschärfe auf den kleinen Passbildern deutlich sehen.
Es ist schon eine Überraschung mit Passbildern von einer Profifotografin im Gepäck vom Konsulat wieder nach Hause geschickt zu werden.. aber noch mehr überrascht war ich über die Reaktion von Frau Seifert bei der anschließenden Reklamation.
Sie hat weder den Pass-Foto Prüfbericht vom Konsulat akzeptiert noch hat Sie sich bereiterklärt die Kosten zu erstatten oder mir sonst in irgend einer Weise entgegen zu kommen.
Meiner Meinung nach nicht sehr Kundenorientiert. Mich und meine Familie als Kunden hat Sie verloren.

Dr. R.Huber
Grünwald