Habe die Firma Reusch angerufen da es bei uns im Keller nach "faulen Eiern" riecht. Der Gestank kommt aus dem Abwasserschacht in der Waschküche.
Auf meine Frage ob jemand vorbei kommen kann um sich einen Überblick zu verschaffen, sagte mir die Dame am Telefonempfang, dass man das nicht machen würde. Es könne jemand vorbei kommen um die Rohre zu spülen.
Als ich darauf antwortete, dass ich ja nicht weis ob das Problem damit erledigt wäre, weil das Problem ja auch ein anderes sein könnte, bekam ich zur Antwort: "Das machen wir nicht. Weil was soll der Mitarbeiter denn machen? Er kann ja nicht in die Rohre rein schauen."
Sowas lapidares und überhaupt nicht hilfsbereites habe ich selten erlebt...
Die Firma Reusch wirbt doch schließlich unter anderem auch mit "Kanal- und Schachtuntersuchung und Sanierung" falls nötig. Und genau das ist was ich gerne raus gefunden bekommen hätte.
Sind nur die Rohre verstopft oder habe ich im Keller ein tiefgreiferendes Problem.
Mein erster und letzter Anruf bei der Firma Reusch. :-(