Bei meinem letzten Besuch im PENNY-Markt blieb ich eher enttäuscht zurück. Die Ausstattung wirkte veraltet und die Wartezeiten an der Kasse waren schlichtweg unzumutbar. Ein Mangel an Personal führte zu langen Schlangen und einem generell unangenehmen Einkaufserlebnis.

Zudem waren die Regale teilweise leer und auf einige Artikel, die als verfügbar beworben wurden, musste ich verzichten. Dieser Umstand trug nicht gerade zu meiner Zufriedenheit bei.

Abschließend lässt sich sagen, dass es bei PENNY noch erheblichen Verbesserungsbedarf gibt. Es wäre wünschenswert, wenn man sich hier zukünftig mehr auf die Bedürfnisse der Kunden konzentrieren könnte.