Sehr kompetent und hilfsbereit. Herr Kausemann war für uns jederzeit erreichbar und ist auf unsere individuellen Wünsche eingegangen. So wurde die uns ursprünglich vorgeschlagene Florida-Pauschalrundreise individuell unseren Wünschen entsprechend angepasst. Bei der Buchung wurden uns sehr viele hilfreiche Tipps gegeben für die Gestaltung des Urlaubs vor Ort (Restaurantempfehlungen, Sehenswürdigkeiten, wie man am besten von A nach B kommt, etc.). Ich würde jederzeit wieder meinen Urlaub im TUI Reisecenter von Herrn Kausemann buchen und kann dies auch jedem empfehlen weiterempfehlen.