Leider darf ich gar keinen Stern geben !!!!
Das ist der letze Laden in Haltenbek. Wir haben zuerst wochenlang - nach dem eigentlich versprochenem Liefertermin - auf die Küche gewartet!!

Auf ca. 20 Anrufe bei POCO wurde mir ein Rückruf versprochen - NIE hat jemand zurück gerufen!

Danke an Herrn Witt aus der Küchenabteilung für diesen "Adventure Küchenkauf" und für den miserablen Kundenservice.

Als sie dann doch endlich da und aufgebaut war, stellten wir fest, dass bei der Dunstabzugshaube 1 Beule und 3 dicke Kratzer drauf waren. Uns wurde gesagt, dass dies Lagerware ist und dass es die nächste Woche eingebaut wird.
3 Wochen später fragte ich dann mal nach weil sich poco nicht mehr gemeldet hat!!!

Nun sollte ich Bilder einsenden und die Seriennummer fotografieren - der Schaden war dort anscheinend noch gar nicht erfasst. Die Mail vom Kundendienst war jetzt die absolute Frechheit, denn die Bearbeitung der Reklamation würde nochmals ca. 21 Tage dauern.
... dieser Laden ist absolut nicht weiter zu empfehlen