Obwohl keine weiteren Klienten anwesend waren, mussten wir, trotz Termin, 25 min warten, weil Herr Behm den Termin vergessen hatte und von seinen Mitarbeiterinnen erst telefonisch informiert werden musste. Die Beratung war, wie sich im Anschluss herausgestellt hat, fehlerhaft und unvollständig. Nach eingegangener Rechnung habe ich diese moniert, da die Leistung nach meiner Meinung nicht erbracht wurde. Herr Behm bestand darauf und war der Ansicht, dass seine Beratung durchaus ausreichend und richtig war. Gegenteiliges hatten wir jedoch aus einem Zeitungsartikel eines seiner Kollegen und nach intensiver Recherche im Internet erfahren.