Wir haben 1 Fenster, 1 Glaselement sowie 1 Kunststoffelement Oktober 2014 bestellt. Das Fenster soll eine Lieferzeit von ca. 4-5 Wochen und die anderen 2 Elemente 2-3 Wochen haben.

Das Fenster würde am 10.12.2014 montiert trotz mehrfache anrufe und 1 Böse E-Mail von uns, bekamen wir am 12.01.2015 erst die Info, dass das Fenster eingebaut würde.

Das Glas- und die Kunststoffelement würde nach 10 Wochen überhaupt nicht mehr eingebaut.

Dieser Mitteilung erhielten wir am 12.01.2015:

(vielen Dank für Ihre E-Mail. Wir möchten Sie hiermit auf den neusten Stand bringen.
Das Fenster Auftragsbestätigungsnummer 43057 vom 30.10.2014 würde bereits am 10.12.2014 komplett montiert.
Abrechnung erfolgt diese Woche.

Bei den Scheiben bestand noch Klärungsbedarf. Dies ist mittlerweile geschehen.

Wir gehen davon aus, dass wir diesen Auftrag nicht mehr ausführen sollen..)

Was die Firma Engels nach 10 Wochen nicht geschafft hat, da hat die Firma A. u. H. Meister e.K. nach 2 Wochen alle Elemente eingebaut! Das nennt man Service.