Alkoni wirbt mit qualifizierter Kundenberatung. Deshalb bin ich schon seit Jahren Kunde bei Alkoni. Zum erstmal hatte ich nach dem Kauf Probleme. Ich erwartete, ihrer Werbung entsprechend, einen seriösen Kundenberater, der sich zunächst nach den Problemen erkundigen würde, um dann möglichst eine Lösung zu finden. Dem war leider nicht so!! Es erschien ein hektischer Mitarbeiter, der bereits in der Ansprache nicht vertrauenserweckend wirkte, sondern in ein Problem in der Tat bestätigte und dann fortführend in einem anmaßenden Ton eine Lösung anordnete. Aufgrund dieses unerfreulichen und unverschämten Ton habe ich auf ein weiteres Problem gar nicht mehr hingewiesen, sondern diese Form der Beratung abgebrochen.
Selbst beim Verlassen des Hauses unangemessene Äußerung zurück halten.
Weder werde ich das Haus Alkoni nach dieser Erfahrung weiter frequentieren, noch kann ich es weiter empfehlen.
geschrieben für:
Möbel
/ Betten
in Wehrda Stadt Marburg
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