Diese Firma ist nach unseren Erfahrungen was den Kundenienst und die Zuverlässigkeit angeht wohl die absolut schlechteste Adresse, die wir uns vorstellen können. Zusagen werden nicht eingehalten. Man wird ständig vertröstet.
Außerdem landet man immer in einer nervigen Warteschleife. Verantwortlichkeiten werden stets zwischen Hardeck als Vertragspartner und der Herstellerfirma, hier Ewald Schillig, hin- und hergeschoben. Es geht nicht darum, berechtigte Anliegen aus der Welt zu schaffen. Der Kunde wird hingehalten und immer wieder mit neuen Versprechungen vertröstet.
Eine Geschäftsleitung ist angeblich nicht zu erreichen. Andere übergeordnete Stellen sind ebenfalls nicht erreichbar.
Normalerweise hätte diese Firma mindestens 5 negative Sterne verdient.
Ein positiver Stern ist aber nur möglich. Damit ist Hardeck vollkommen überbewertet.