Als wir auf Gastspiel in Baden-Baden im Festspielhaus waren bestellten wir uns Pizza und Salat bei Toni´s.
Die Bestellung wurde so getimed das sie zur Umbaupause, und somit für uns zur Pause da seien sollte.
Nach den 45 Minuten kam die Pizza leider nicht, die Pause hingegen schon.
Nach wiederholtem Telefonieren wurden wir abgewimmelt mit den Worten "ist schon unterwegs".
Nach Knapp 1,5 Stunden traff das essen dann ein.
Der Lieferant war nett hat sich entschuldigt und alles, soweit sogut.

Nur leider war die Pizza kalt und der Salat ist vergessen worden. Er wurde dann nach nochmals knapp 10 minuten nachgeliefert.

Als man sich im nachhinein nochmals Telefonisch meldete um sich zu beschweren wurde einem gesagt man solle sich nicht so anstellen und wir sollten aufhören zu lügen, die Zeit zwischen Bestellung und lieferung betrug "maximal 40 minuten".
Nach weiteren Diskusionen wurde der "nette" Typ am telefon ausfallend und beendete das Gespräch.

Kurz gefasst:
- Lieferzeit nicht eingehalten
- Teile der Lieferung vergessen
- Essen war Kalt als es ankam
- Unfreundliches Personal am Telefon


Für die nächsten Besuche in Baden-Baden landet Toni´s auf der "Nie wieder"-Liste, obwohl es uns wärmstens Empfohlen wurde.