Unpersönlich, Massenabfertigung, mega lange Wartezeiten im überfüllten und total überhitzten Wartezimmer und erneut im Behandlungszimmer. Dabei hat man jedes Wort der Untersuchung im Zimmer nebenan verstanden. Dann erneutes Warten in der Schlange, nur um die überteuerte Rechnung zu begleichen. Eine echte Tortur für ein krankes/verletztes Tier!!