Nach Kündigung des Girokontos und fehlerhafter Endabrechnung wurde mir in der Filiale mitgeteilt, dass ich zur Überweisung des Differenzbetrages ein Tagesgeldkonto neu einrichten müsste. Dazu wollte der Filialleiter (!!) mir einen Termin geben und ich sollte dann nochmals kommen.
Kundenfreundlichkeit sieht m. E. ganz anders aus! Letztlich gehe ich auch davon aus, dass die Überweisung auf mein bekanntes und zur Endabrechnung bereits genutztes neues Girokonto bei einer anderen Bank ausreicht.
Hier wird beim wechselnden Kunden nicht seriös "nachgetreten". Souveränität sieht nach meiner Ansicht anders aus.