Kundenfreundlichkeit bedeutet hier: Der Kunde muss auch freundlich bleiben, wenn man über eine Stunde auf das Essen warten und ohne sich zu beschweren trotzdem noch von der Bedienung angemeckert wird. Vergessen kann ja jeder mal eine Bestellung - aber so unverschämt und respektlos zu reagieren. Kein gutes Ambiente. Wohlfühlen kann man sich so nicht. Fazit: Nie wieder!