Saturn in Düren ist inzwischen nicht mehr kundenfreundlich. Das Personal ist offensichtlich reduziert. Lediglich die Damen am Kunden/Kassenbereich bemühen sich um Hilfestellung. Habe dort bislang sehr viel eingekauft. Werde jetzt lieber bei den ortsansässigen Händlern einkaufen. Bei einem im Oktober 2020 eingekauften Fernseher war die Fernbedienung nicht mehr bedienbar. Es ist jetzt Juni 2021! Dafür hätte ich dort keine Universalfernbedienung leihen oder einkaufen können. Ich sollte doch in der Zwischenzeit - die Fernbedienung müsste eingeschickt werden - die am Fernseher befindlichen Schalter für den jeweiligen Sender einstellen. Die gab es nicht. Ein für mich gütlicher Vorschlag kam von dort auch nicht. Da es sich bei der Fernbedienung um eine Marke von Saturn handelte habe ich keine geeignete anderweitig finden können. Wegen einer defekten Fernbedienung ein neuer Fernseher .....Danke Saturn!!!!
Werde mir nun bei einem freundlicheren Händler ein neues Gerät kaufen müssen und mich auf eine freundlichere Kundenbetreuung freuen. Bei Saturn - so wie es sich jetzt darstellt - nicht mehr!!