Ich bin absolut begeistert von der freundlichen Begrüßung durch die Service-Mitarbeiter:innen und die überaus kompetente Bearbeitung meiner Reklamation (Mikrofon der Smart-Watch defekt). Binnen einer Woche erfolgte der Umtausch. Fast bedaure ich es, nicht noch einen Reparaturauftrag aufgeben zu können. Ich hoffe sehr, dass sich die übrigen Mitarbeiter:innen die Kolleg:innen in der Reklamationsbearbeitung zum Vorbild für hervorragenden Kundenservice nehmen.