Der Service lässt schwer zu wünschen übrig. Es wird damit geworben, dass man im Bowlingcenter Essen aus dem Casablanca bestellen kann. Telefonisch ist dies schon mal unmöglich, weil niemand ans Telefon geht. Unterbricht man seine Bowlingzeit, um persönlich zu bestellen wird man fast schon ausgelacht. Man solle nicht damit rechnen, sein Essen zeitnah zu bekommen und geliefert wird es schon gleich gar nicht. Das heißt, man muss dann wieder seine Bowlingzeit unterbrechen, um alles selbst abzuholen. Vielleicht sollte man die Info, dass man in der Bowlingbahn Essen aus dem Casablanca bestellen kann, einfach löschen. Dann rechnet man auch nicht damit, dort etwas zu essen zu bekommen und ist entsprechend vorbereitet. Für Kinder kann es nämlich durchaus schwierig werden, wenn sie hungrig sind, da ist der Bowlingspaß mitunter ziemlich schnell vorbei.