Fremdkörper zwischen beiden Trommeln verklemmt. Montag angerufen, Termin für Mittwoch erhalten. Termin wurde eingehalten und vorher noch einmal telefonisch bestätigt. Waschmaschine konnte vor Ort nicht gleich repariert werden, weil Aufwand zu hoch. Auftragsbestätigung für max. Reparaturkosten unterschrieben. Nächsten Tag Anruf und Liefertermin für Montag festgelegt. Montag geliefert für den unterschriebenen Betrag. Also bei mir hat es geklappt wie es sein sollte.