Die Praxis Romanowski - Dietz - Thalhofer bietet ein engagiertes Ärzteteam, dessen Freundlichkeit und professionelle Behandlungsqualität nicht unbemerkt bleiben. Eine Dame, die während meines letzten Besuchs am 04.01.2024 an der Anmeldung im zweiten Stock saß, zeigte jedoch eine weniger erfreuliche Seite des Praxisalltags. Ihre Unterbrechungen und vorschnellen Entscheidungen über meinen Arztbesuch führten zu Frustration und Ärger. Während ich versuchte, meine Situation zu erklären, schnitt sie meine Worte ab und schlug vor, dass ich einen anderen Arzt suchen sollte. Eine weitere irritierende Situation war, als sie mich stehen ließ und den nachfolgenden Patienten bevorzugte, was natürlich zu Verärgerung führt. Die Annahme, dass nur die Patienten unhöflich sind, scheint in dieser Praxis leider weit verbreitet zu sein.

Ein Lichtblick inmitten dieses Unfriedens war die äußerst nette Dame, die meine Blutabnahme durchführte. Sie strahlte Freundlichkeit aus und lieferte einen hervorragenden Service.

Zusätzlich möchte ich betonen, dass die Ärzte trotz aller administrativen Schwierigkeiten hervorragende Arbeit leisten. Sie sind ein Spiegelbild der medizinischen Exzellenz und Professionalität, die man in einer Praxis erwartet. Trotz der Unannehmlichkeiten an der Rezeption hat das Ärzteteam mein Vertrauen gewonnen, und ich schätze ihre harte Arbeit sehr.