Es wurde mir in 2021 ein günstigerer Strompreis angeboten, wenn ich einen 2-Jahresvertrag nehme, dann könne man den Strom langfristig günstig beschaffen und mir den Vorteil weitergeben. Ich willigte ein. Als der Krieg in der Ukraine losging und die Preise stiegen, versuchte man eine Preiserhöhung bei mir zu "erbetteln" - dreist! Ich lehnte ab. Dann habe ich fast 5 Monate auf eine Stromschlussrechnung gewartet, nachdem ich umgezogen bin. Telefonische Erreichbarkeit war dennoch gut, aber man wurde nur damit vertröstet, dass die Kollegen das noch bearbeiten müssten. Währenddessen wurden weiter fleißig monatliche Abschläge abgebucht. Angeblich war es nicht möglich, diese einzustellen, obwohl ich gar keinen Strom mehr bezogen habe. Erst nach einem Drohschreiben von mir habe ich dann endlich die Schlussrechnung erhalten.