Hier wird auch der kleine Mann wie ein Großer versorgt. Jedes Problem wird bestmöglich gelöst. Es wird zerlegt bis auf den Punkt, bis es auch der Nichtfachmann oder die Nichtfachfrau versteht. Das ist echte Beratung. Frau Kißling, eine im Gespräch doch sehr geduldige und verständnisvolle Person, dürfte das Beste sein, was einem ängstlichen und von Sorgen verbogenen Menschen passieren kann. Hut ab, hier kommt man/frau auf den Punkt. R. K.