Obwohl ich langjährig Kunde bin, wurde mir für einen Notfalleinsatz an einem Sonntag der weniger als eine Stunde gedauert hat eine Rechnung über 189 Euro präsentiert. Der eigentliche Stundenlohn beträgt 54 Euro. Die Differenz ergibt sich aus pauschalen Zuschlägen, obwohl keine Anfahrt von außerhalb erforderlich war, da der Monteur in unserer Nachbarschaft wohnt. Zu einer Kulanz war man nicht bereit.