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Bewertungen (1)


  1. Userbewertung: 1 von 5 Sternen

    2. von 6 Bewertungen

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    Seit über 30 Jahren bin ich mindestens 1 mal jährlich zur Inspektion oder kleineren Reparaturen in Autowerkstätten. Davon war ich in den vergangenen 5 Jahren 2 Mal bei Hentze. Jedes mal war die Dienstleistung mangelhaft. Beim letzten Mal wurde nicht nur die Reparatur mangelhaft ausgeführt, sondern mein Fahrzeug wurde beschädigt. Augen auf bei der KFZ-Abholung, denn Hentze verschwieg es natürlich.
    Kundenservice oder gar Vertrauen sieht für mich anders aus.
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    geschrieben für:

    Automobile / Autohäuser in Gütersloh

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    mf@auto-hentze.de Hallo. Schade das Sie 2 mal in 5 Jahren nicht zufrieden waren. Wir würden das gern ändern. Dafür müssten wir aber wissen was wir wann falsch gemacht haben sollen .
    Hat Ihr Auto den in 5 Jahren nur 2 mal eine Werkstatt gesehen ? Wenn Sie in einer anderen Werkstatt zufrieden waren , warum bleiben Sie da nicht ?
    Über ein persönliches Gespräch würden wir uns sehr freuen . Konstruktive Kritik hilft uns sehr unseren Service zu verbessern. Und verbessern geht immer.

    Markus Fissenewert
    Ah Hentze GmbH