Ich habe im Porta Möbelhaus Neuwied eine Küche gekauft.
Beratung, Aufmaß und Montage perfekt.
Aber !!!! Bearbeitung einer Reklamation ist eine Katastrophe.
Nach nunmehr 5 Wochen fordert man Fotos an (die aber bereits vorliegen)
will den Tag der Montage von mir wissen (der sollte aber doch bei Porta bekannt sein)
und will jetzt die Seriennummer des reklamierten Teils wissen um die an den
Hersteller weiterzuleiten.
Man ist inkompetent, spielt auf Zeit und verschiebt die Verantwortung !
Für die Bearbeitung der Reklamation Schulnote 6 !
Null Sterne !
So kann ich Porta nicht weiter empfehlen.