Sehr schlechter Umgang mit Kunden. Wenn man sein Rad nach dem Service abholen möchte, muss man über 30 Minuten warten, bis die Mitarbeiter ihre Privatgespräche beendet haben. Service an Neurad absolut unzureichend. Scheibenbremsen wurden so eingestellt, dass nahezu keine Bremswirkung existierte. Auf telefonische Nachfrage, wieso die Bremsen keine Wirkungen haben wurde mir mitgeteilt, ich soll selbst an der Einstellschraube herumdrehen, bis eine Bremswirkung eintritt. Absoluter TOP-Service! ;) Wenn ein FahrradFACHgeschäft seine Kunden mit so eingestellten Rädern auf die Straße lässt, ist das unverantwortlich und gefährlich! Nie wieder!
Sehr empfehlenswert als Alternative ist der CityRadShop in Saalfeld.