Ich habe heute mein Auto abgeholt. Als Internetkunde wird man als Kunde zweiter Klasse behandelt. Das alte Auto wird nicht angekauft, man bekommt kein Angebot für Winterreifen, man wird nicht vom Bahnhofvabgeholt, Kaffee gibt es während der Wartezeit nur auf Nachfrage und man bekommt keine Einweisung.