Flug mit Pegasus, alles prima. Aber bei der Gepäckausgabe war mein Koffer beschädigt. Der Service am Flughafen erfasste den Schaden, damit ich den Rest mit Pegasus klären kann. Dort umständlich ein Online-Formular ausgefüllt. Im nächsten Schritt meldete sich Dolfi 1920 als Dienstleiser, der die gleichen Informationen noch einmal abfragte. Dann aber sehr schnell und kundenorientierte Kommunikation. Wenige Tage später war ein nagelneuer Ersatzkoffer da, frei Haus und unbürokratisch. Toller Service, kann ich nur empfehlen.