Ultra schlecht! Wenn ich ein ortsspezifisches Finanzcenter wähle, dann möchte ich auch dort mein Problem schildern und Auskunft bekommen und nicht auf eine neue Telefon-Nr. verwiesen werden (0228 55005500), wo ich sehr lange warten muß und immer die gleiche Ansage höre: die Wartezeit dauert mehr als 5 Minuten! Dies ist eine unverschämte Zumutung.
Warum kann ich nicht die Telefon-Nr. meiner ausgewählten Geschäftsstelle wählen?